CONTACT

Ons supportteam helpt u betrouwbaar en deskundig met alle vragen met betrekking tot Sterke Fondveer. Of u zich alleen informeert, al geregistreerd bent of het platform actief gebruikt, wij helpen u snel vooruit.

Hoe ons te bereiken

We ondersteunen u specifiek in alle zaken die betrekking hebben op uw account en het gebruik van Sterke Fondveer. Ons team is van maandag tot vrijdag beschikbaar tijdens gebruikelijke kantooruren (CET) en behandelt aanvragen met hoge prioriteit. Typische gebieden waarin we ondersteunen:

Aanmaken en verifiëren van uw account, en accountbeheer (inclusief profiel- en risicoinstellingen)
Technische hulp voor het platform, de app of bij fouten
Vragen over stortingen en opnames, verwerkingstijden en geaccepteerde betaalmethoden
Informatie over functies, strategieën, AI-logica en beschikbare instrumenten
Feedback, ideeën en verbetervoorstellen voor de ontwikkeling
Ondersteuning voor andere kwesties, van algemeen tot individueel

Gebruik het veilige contactformulier hieronder en vul alle relevante velden in zodat we uw verzoek snel kunnen afhandelen. In de regel ontvangt u op werkdagen binnen 24 uur een antwoord, vaak eerder. Voor dringende technische kwesties kan een livechat beschikbaar zijn (werkdagen 9–18 uur).